Livraison et expédition
Market'île met en relation acheteurs et vendeurs. Les modalités de livraison sont définies par le vendeur et doivent être confirmées avant toute transaction.
Rôle de Market'île
Market'île est une plateforme de mise en relation. Nous ne sommes pas transporteur, logisticien ni intermédiaire de paiement pour le prix des marchandises pendant la période bêta.
Frais, délais et modalités
Les frais et délais de livraison sont renseignés par le vendeur sur chaque annonce. Ils doivent être confirmés par message avant l'envoi ou la remise du bien.
- Remise en main propre : lieu et horaire à convenir entre vous
- Livraison locale : zone desservie selon l'annonce
- Expédition : frais, délai estimé et transporteur indiqués par le vendeur
Mayotte et France (professionnels)
Les routes interterritoriales Mayotte ↔ France (expédition France → Mayotte ou Mayotte → France) sont réservées aux entreprises professionnelles autorisées par notre équipe. Les particuliers ne peuvent pas activer ces routes.
Un professionnel doit soumettre une demande d'autorisation, être validé par l'administration Market'île, puis configurer explicitement les routes, frais et délais qu'il propose.
Période bêta — paiements
Pendant la bêta, Market'île n'encaisse pas le prix des marchandises. Les abonnements, boosts et badges payants restent désactivés. Toute transaction se fait directement entre acheteur et vendeur, sous leur responsabilité.
Ne payez jamais à l'avance sans avoir confirmé les modalités de livraison et l'état du bien.
Avant de conclure
- Contactez le vendeur pour confirmer la livraison, les frais et le délai
- Vérifiez que la route proposée correspond à votre territoire
- Conservez une trace de vos échanges via la messagerie Market'île
- Signalez toute annonce incohérente (frais anormaux, route non autorisée, etc.)
