Sécurité & Market'île Safe
Des conseils pratiques pour acheter et vendre en toute confiance sur Market'île. La sécurité commence par de bonnes habitudes.
Rendez-vous sécurisés
Organisez vos rencontres dans des lieux publics (centres commerciaux, parkings surveillés, commissariats partenaires le cas échéant). Évitez les domiciles privés pour un premier contact.
Conseils acheteurs
- Rencontrez le vendeur en personne avant tout paiement.
- Inspectez le produit sur place : état, fonctionnement, authenticité.
- Privilégiez les lieux publics et fréquentés.
- Méfiez-vous des prix anormalement bas ou des demandes urgentes.
- Échangez via la messagerie Market'île pour garder une trace.
Conseils vendeurs
- Ne remettez pas le bien avant d'avoir reçu le paiement convenu.
- Proposez un lieu de rendez-vous sûr et visible.
- Vérifiez l'identité de l'acheteur si nécessaire.
- Ne communiquez pas vos coordonnées bancaires complètes par message.
- Signalez tout comportement suspect à notre équipe.
Éviter les paiements hors plateforme
Méfiez-vous des demandes de virement anticipé, cartes cadeaux, crypto-monnaies ou liens de paiement suspects. Ne payez jamais à l'avance sans avoir vu le produit.
- Pas de « frais de livraison urgents » demandés par message
- Pas de codes de validation envoyés par un tiers
- Pas de pression pour conclure immédiatement hors site
Signalements
Si une annonce ou un utilisateur vous semble frauduleux, utilisez le bouton « Signaler » ou contactez notre support avec le lien de l'annonce.
Contacter le supportConfidentialité des conversations
Vos échanges via la messagerie Market'île sont privés entre vous et votre interlocuteur. Ne partagez pas d'informations sensibles (mots de passe, codes bancaires). En cas d'abus, nous pouvons examiner les signalements conformément à nos CGU.
Annonces suspectes
Restez vigilant si vous observez :
- Prix très en dessous du marché sans justification
- Photos génériques ou volées
- Refus systématique de rencontre physique
- Demande de communication uniquement hors plateforme
